日前，鼎城区周家店镇民政社工站开展“湘当有爱·银龄安康”助老服务项目。项目聚焦老年群体用药安全、反诈防护、生活帮扶、情感关爱等刚需，组建志愿帮扶队伍，提升上门助老服务。

社工站组织了志愿者专项培训，14名志愿者参与本次学习。培训围绕特殊老人服务核心内容展开，系统讲解了用药指导、养老反诈，生活代购代办、情感陪伴等服务流程；传授长者沟通技巧，提升服务专业度与温度。培训现场氛围热烈，志愿者积极提问交流、夯实服务知识。培训结束后，志愿者即刻下沉开展入户服务。走访过程中，志愿者为老人整理药箱、清理过期药品、规范用药提醒，一对一开展反诈宣传与手机教学，同步提供物资代购与暖心陪伴，把关爱送到家。

此次培训加实操，有效夯实了服务基础，提升了辖区养老服务质量，精准保障了特困、低保、残疾、独居高龄等特殊老年群体的生活安全与身心健康，助力辖区养老服务提质增效。下一步，周家店镇将持续常态化开展助老服务，切实守护老年群体的晚年生活。

作者：杨昭

责编：丰凯莉

一审：胡蔓

二审：刘宏远

三审：陈世杨 姚军

来源：周家店镇

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